Från och med den 12 december koncentrerades all taxiservice som berättigar till FPA-ersättning till ett enda servicenummer inom Helsingfors och Nylands sjukvårdsområde.
Servicenumret blev så populärt, att kunder måste köa i upp till en halv timme. Nu börjar läget normalisera sig, säger projektchef Ilkka Kivisilta vid Helsingin-Uudenmaan Taksit Oy.
Taxiservicenumret får dagligen mellan 1000 och 2000 samtal. Svenskspråkiga kunder har ett eget servicenummer, säger Kivisilta. Det svenska servicenumret är 0100 84001.
Också lokalkännedomen är i skick intygar Ilkka Kivisilta. FPA-taxicentralen i Helsingfors förenar beställningar från Östnyland till Borgå taxi, som sedan kontaktar taxibilarna.
För att få en mindre självrisk på 16 euro för en resa som FPA ersätter, måste resan beställas via den nya taxicentralen. I annat fall är självriskandelen den dubbla.